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サービス化|Sandeep 氏、リタイ セラミックス カジノエックス 出金販売エリア: サービス強化のローカル サービス マネージャー,カジノエックス 出金市場の徹底的な発展を支援

リリース時間: 2024-06-28 発行者: Keda ビュー: 読み込み中...
急速な都市化とインフラ整備による堅調な国内需要が原動力,カジノエックス 出金は世界第 2 位のセラミック タイルの生産国および消費国となった。カジノエックス 出金陶磁器製造者協会による,2023 年まで,カジノエックス 出金には 1,000 社以上の陶磁器会社がある。一人当たりのセラミックタイル消費量のデータより,2022 年のカジノエックス 出金の一人当たりセラミック タイルの消費量は 1.53 平方メートル/人,2021 年比 0.1 人あたり 59 平方メートルのデータは 159 増加しました.32%,カジノエックス 出金の陶磁器産業の急成長を一面から反映。
Litai Ceramic Machineの焼成設備がカジノエックス 出金市場に参入して以来,10年以内,300 台を超える窯と乾燥機の販売に成功,2001 年以降の同時プレス,カジノエックス 出金市場では 500 台以上が販売されました,カジノエックス 出金のセラミック市場で主流のセラミック機械サプライヤーの 1 つになりました。今年前半のみ,12 個の完全なキルン ライン プロジェクトが生産開始されました。非常に高い市場シェアと成長を続ける新しいプロジェクト,新しい生産ラインの設置と試運転かどうか,古い生産ラインのアフターサービスも継続中,タスクは非常に重い。特に 2020 年に新型コロナウイルスの流行が発生して以来,中国人職員はカジノエックス 出金旅行のビザを取得できないため,これらの作業はすべてカジノエックス 出金の現地サービス チームが担当します。
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いつも,Litai Ceramic Machinery は、30 人を超えるカジノエックス 出金の販売および技術担当者からなる現地チームに依存しています,カジノエックス 出金のさまざまな生産地域におけるプロジェクトに関する綿密な現場コミュニケーションと指導,セラミック機械の完全なライン販売と効率的なサービスの「現地化」を迅速に実現。そして今日はサンディープ クマール シャルマ (以下、サンディープ) を紹介します,特にリタイ陶器窯を担当しています、乾燥機の設置、試運転、およびアフターサービスの担当者 (アフターセールスマネージャー)。彼が率いる 13 人の技術サービス担当者,プロフェッショナルな技術力と思慮深く行き届いたサービスを提供します,地元の顧客の信頼を獲得,そしてさまざまな任務を見事に完了しました。
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草の根技術者から地域カジノエックス 出金 チームのリーダーに成長
Sandeep は、2016 年 10 月 10 日に Litai Ceramics Machinery に入社しました,つまり、デリタイが設立されたのと同じ年,それは言えます,彼はカジノエックス 出金市場における Delitai の成長と発展に参加し、その成長を目撃しました。
Delitai は設立当初にカジノエックス 出金市場における技術ローカリゼーション部隊の計画を開始しました,地元の技術サービス チームがすぐに設立されました。テクニカル サービス スタッフとしてのサンディープ,初期段階では、中国の上級技術担当者に従って、顧客の工場で一緒にインストールとデバッグを行いました,または、販売後の困難な問題の解決に協力してください。この時期のことでした,彼は注意深く観察して注意深く勉強しました,急速に蓄積された豊富な技術能力と現場での加工経験。さらに,サンディープと他のカジノエックス 出金の技術者も中国の技術チームが組織した体系的な訓練を受けました,地元の顧客とのコミュニケーションにおけるスキルと難しい問題の学習に集中、緊急対応。
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カジノエックス 出金市場における Delitai の急速な発展の恩恵を受ける,多数のオンライン プロジェクトが、サンディープやその他のカジノエックス 出金の技術者に稀なトレーニングと成長の機会を生み出しています。2019 年になりました,Sandeep は、設置および試運転のガイダンスとアフターサービスを提供できるようになりました。彼はカジノエックス 出金の技術者の群衆の中でも目立っていました,技術力は地元のお客様にも認められています。前,カジノエックス 出金の顧客は通常、中国人の技術者をよりよく認識しています,プロジェクトのインストールとデバッグ、または販売後の問題の解決には中国人の技術担当者のみを派遣するよう特別にリクエストします,しかし、Sandeep のテクノロジーと経験は向上し続けるにつれて,カジノエックス 出金の Litai Ceramics Machinery の「技術名刺」として,彼は地元の顧客の信頼を得ています,販売後の多くの問題については、顧客が最初に彼に連絡します。
サンディープの技術力に基づく優れたパフォーマンス,2019 年初めにカジノエックス 出金の現地技術サービス チームの責任者に昇進しました。
カジノエックス 出金ニーズが最優先
24 時間オンコール カジノエックス 出金を提供
近年,Litai Ceramic Machinery の完全な窯ラインは、カジノエックス 出金市場で安定した成長傾向を維持し続けています,新しい機器の設置とデバッグ、および生産に入った元の機器の販売後の再訪問,顧客の使用中に発生した問題に対する緊急対応を追加,これらはサンディープ チームの日常のサービス作業を構成します。
サンディープによると,カジノエックス 出金ストールとデバッグの作業、およびアフターサービスの作業がそれぞれ作業時間のほぼ 50% を占めています。負荷の高い作業中,彼らは顧客のニーズを第一に考えます,24 時間オンラカジノエックス 出金,顧客が電話する限り,冬の深夜でも、静かな早朝でも,対象を絞ったテクニカル サポートを直ちに提供します。顧客の作業員による不適切な操作により、壊れたロッドが窯を塞いでしまった場合、ひび割れたレンガの欠陥、窯屋根の崩壊などの緊急故障,Sandeep は技術スタッフを直ちに手配し、技術サポートのために現場に急行させます,より頻繁に,顧客が彼のことをもっと知っているから,彼は夜中に急いで生産現場に駆け付けました。

カジノエックス 出金の現在の陶磁器産業,顧客は生産ラインの大量生産と窯の低エネルギー消費に大きな関心を示しています。「窯でのエネルギー消費量の削減の追求」がカジノエックス 出金の陶磁器業界の新たなトレンドとなっている。既存の燃料と原料の配合を維持しながら,顧客は多くの場合、窯のパフォーマンスを最大化することを期待しています,これはカジノエックス 出金の中小企業の陶磁器企業で特に顕著です,彼らは一般に、窯を規制することで次のことができると信じています,省エネと​​消費量削減の効果を大幅に向上させることができます。この傾向は、サンディープ チームに前例のない新たな課題をもたらしました。チームは顧客の実際のニーズをターゲットにするだけではない,窯のさまざまなパラメータを最適化および調整する,より良いエネルギー消費レベルを達成するには,同時に,窯調整が限界に達した後,顧客に対して原材料の配合を改善するための提案を巧みに行う必要もあります,二面戦略により、より大きな消費削減効果を達成。
この複雑なプロセスでは,顧客とのコミュニケーションは特に重要です。Sandeep チームは高度な感情知能コミュニケーション スキルを使用する必要があります,カジノエックス 出金ニーズを確実に満たす必要があります,起こり得る競合を避けるため,エネルギー節約と消費量削減の目標を達成するために協力してください。
報告されています,カジノエックス 出金の陶磁器会社には一般に、サービス担当者が顧客のニーズに迅速に対応し、緊急事態に対処するために現場に急行するという共通の特徴があります,しかし問題は解決されていません,顧客は依然としてサービス スタッフが「アフター サービス」を提供していないと考えている,「何昼も夜も現場にいても大丈夫,問題を真に解決することによってのみ,顧客はあなたが提供したことを認識するでしょう‘アフターサービス’,そうでない場合,彼らはあなたが何も持っていないといつも思っています‘アフターセールス’の。」と Delitai Technology カジノエックス 出金地域サービスマネージャー、Jiang Shuyan 氏は述べました。
このため,サンディープと彼のチームは、カジノエックス 出金を提供する過程で多大なプレッシャーや不満にさえ耐えることは避けられません,批判の電話をかけてくる顧客の上司に遭遇したことがある,現場で理解や協力をしない顧客ワークショップ担当者も時折います。最後に,「顧客のための価値を創造する」という本来の目的を忠実に守る,Sandeep チームは多くの困難を克服,彼らは全員、任務を無事に完了するために最善を尽くしました。
高い帰属意識とアイデンティティ
Litai Ceramic Machinery の市場発展をカジノエックス 出金で支援
サンディープと彼が率いるチームは、Litai Ceramic Machinery の「サービスのローカリゼーション」の典型です。新たな王冠の流行の試練の後,このチームはサービスのローカリゼーションの進捗を加速しました,現在、現地の営業チームがカジノエックス 出金市場における Litai Ceramic Machinery の中核となっています。最前線で突撃する地元チーム,舞台裏で中国の販売およびサービス管理チームと緊密に連携,カジノエックス 出金市場における Litai セラミック機械の徹底的な開発を共同で推進します。

サンディープは典型的なカジノエックス 出金人,「典型的な」カジノエックス 出金人らしさはあまりない。中国経営陣の評価は「卓越した技術力」だけではない,また「強い責任感」、"真剣に、丁寧に仕事をしてください"、「誠実で思いやりのあるサービス」。
これすべて,すべては彼の強い帰属意識とカジノエックス 出金陶磁器への同一視に基づく。
カジノエックス 出金市場におけるデリタイ窯の在庫が増加しているため,非常に多くのプロジェクト、設置、デバッグ、アフターセールスの再訪問を担当してきました、緊急問題の処理,Sandeep はいつでも個人的な毎日の観察を組み合わせることができます、考える,お客様がデリタイの窯を使用する際に発生する個別の問題点をできるだけ早くデリタイ本社にフィードバックする,新しいアイデアを開く,その後のデリタイ窯の的を絞った最適化により、地元の顧客のニーズをより適切に満たすことができます、さらに優れたパフォーマンス。現在,カジノエックス 出金で窯が焚かれ、生産が開始される,サンディープからのフィードバック後,窯の内幅、耐火物の使用、パイプラインのレイアウトが最適化され、改善されました,地元の雰囲気に近づく。
Keda と Litai は世界市場の開拓に向けた取り組みを強化しています,現地カジノエックス 出金 チームを結成することにより,カジノエックス 出金を前に配置,セラミックの生産およびカジノエックス 出金プロバイダーへの変革を加速する。サンディープのような現地のカジノエックス 出金エリート,その価値がより明らかになる。